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客户关系专员

薪资待遇: ¥2400-2600 更新于:2020-09-19 职位被浏览:
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不限经验 |不限学历 |不限到岗 |年龄见详情 |性别女 |婚况不限 (对求职者的要求)
广西-合浦|招聘1-2人
广西合浦县廉州镇廉东大道181号(廉州广场对面)
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职位描述
1、 清楚了解散客及团体,特别是贵宾及特别客人的到店及离店情况。
2、 协助前台办理贵宾及团体入住手续,必要时引领客人到房间。
3、 客人查询信息,要求提供有关资料。
4、 与酒店的客人保持良好的关系。
5、 清楚了解酒店所有的宴会及会议。
6、 协助有关部门照料残疾客人。
7、 礼貌问候贵宾,长住客人特别是有病的客人。
8、 带领客人参观酒店。
9、 当班期间必须站立在酒店大堂前台。
10、 负责接受客人的询问。
11、 接受客人的建议、要求及处理客人的投诉。
12、35岁以下,身高156以上,形象好。
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